FAQ 고객 관리
쇼룸 일정을 예약하려면 고객 서비스에 문의하세요.
예약을 하거나 검사를 위해 보석 배송에 대한 지원을 받으십시오.
수리, 청소.
검사를 위해 귀하의 주얼리를 받으면 당사 전문가가
직원이 각 부품을 검사한 후 수리 견적을 제공할 것입니다. 고객(귀하)의 승인을 받으면 모든 수리가 올바르게 완료되었는지 확인하기 위해 그에 따라 작업장에 지시합니다!
우리는 언제나 기꺼이 도와드리겠습니다! 귀하가 해당 내용을 수락하지 않기로 선택한 경우
수리가 완료되지 않은 상태에서 반품 배송을 조율해 드리겠습니다.
당신의 주얼리는 최고의 관리를 받을 자격이 있습니다. 우리는 귀하의 제품이 최상의 상태인지 확인하기 위해 검사할 것입니다! 오늘 저희 쇼룸에 가져오시면 무료 초음파 세척을 통해 검사를 받으실 수 있습니다. 매년 이 작업을 수행하실 것을 권장합니다.
약혼반지 등을 당사로 배송하고 싶으신 경우
다이아몬드 주얼리 검사 및 청소가 필요한 경우 당사 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
다이아몬드에 손상이나 충격의 흔적이 발견되면 착용하기 전에 당사에서 검사를 받는 것이 좋습니다.
당신은 항상 고품질의 서비스를 위해 우리를 의지할 수 있습니다! 귀하의 주얼리에 어떤 유형의 수리 또는 개조가 필요한지 알게 되면 숙련된 직원이 견적을 드릴 것입니다. 귀하가 승인한 후에는 신속하고 효율적으로 작업을 수행하므로 귀하에게 다시 연락하는 데 시간이 낭비되지 않습니다!
반지를 끼실 준비가 되셨다면, 그것이 특별한 의미를 갖는다는 것을 우리는 알고 있습니다. 이것이 바로 우리의 마스터 주얼러들이 귀하의 모든 조정과 고려사항을 위해 이곳에 모여 완벽한 핏이 쉽게 달성되도록 할 수 있는 이유입니다!
반지는 꼭 맞으면서도 편안해야 합니다. 쉽게 미끄러져 들어가야 하며, 떼어내려면 조금 당겨야 합니다. 반지가 불편할 정도로 빡빡하거나 전혀 저항 없이 미끄러지는 경우 반지 크기를 조정해야 합니다.
손가락 크기가 변하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 추운 날씨, 염분 섭취, 음주, 임신, 체중 감소 등의 요인이 있는데, 이 모든 요인이 손가락 둘레를 증가시킬 수 있습니다! 모든 크기 조정은 금속의 강도에 부정적인 영향을 미치기 때문에 반지 크기 조정 빈도를 제한하는 것이 좋습니다.
당신은 만족하지 않습니까? 괜찮아요! 배송 후 처음 6개월 이내에 첫 번째 크기 조정 및 양방향 배송은 무료입니다.