FAQ 반품 및 교환

Diamondful.com에서는 모든 주얼리 구매에 대해 14일 무료 반품 정책을 제공하므로 안심하고 구매하실 수 있습니다!

 Diamondful에서 구매하시면 14일 환불 보장 정책으로 구매가 보호됩니다. 우리는 또한 미국 주문에 대해 무료 반품 배송을 제공합니다! 따라서 그것이 약혼반지든 아니면 단지 블링 주얼리이든, 이러한 거래에는 전혀 조건이 없습니다."

반품 배송품은 발송일로부터 14일 이내에 소인이 찍혀 있어야 합니다.
그것을 받고 있습니다.

 우리는 당신을 위해 여기 있습니다! 제품을 반송하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 이메일이나 전화를 통해 저희 팀에 문의하세요. 반품이 요청되면 당사는 모든 것이 안전하게 당사로 배송될 수 있도록 보험에 가입된 배송 라벨과 포장 지침을 제공할 것입니다!

반품된 품목은 사용되지 않았거나 닳지 않았거나 손상되지 않은 원래 포장 상태로 수령되어야 합니다.

 제품을 반품할 때 원래 포장, 보석 선물 상자, GIA 또는 IGI 인증서를 모두 포함하는 것이 중요합니다. 또한, 상품이 적시에 처리될 수 있도록 다이아몬드 세팅이 그대로 유지된 상태로 배송된 상품을 반품해야 합니다!

Diamondful 보석 상자를 배송 상자로 사용하지 마십시오. 제공된 판지 배송 상자를 다시 사용하거나 운송 중 손상을 방지하기 위해 적절한 배송 상자에 넣고 선불 보험 반품 라벨을 부착하십시오. 모니터링할 수 있도록 추적 번호를 기록해 두십시오.
반품 배송 상태. 우리는 운송 중에 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 반품 상품이 부적절하게 포장되어 운송 중에 손상된 경우 반품을 처리할 수 없습니다.

귀하의 품목이 수령되고 원래 상태인지 확인되면 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.
상품 교환을 원하시면 당사 고객 서비스팀 직원이 새로운 구매를 도와드릴 수 있습니다.

수입/수출 법률 및 수수료로 인해 원래 미국 내에서 배송되었으며 미국 내에서 다시 배송될 반품만 허용됩니다.

각 제품의 세부정보를 검토하여 반품 가능 여부를 확인하세요. 일부 제외 사항이 적용됩니다.

맞춤 주문은 반품이나 교환이 불가능합니다.

각인이 새겨져 있거나 시그니처 컷아웃이 있거나 크기가 조정된 주얼리는 반품할 수 없습니다.

개별적으로 조달된 스톤이 포함된 이터니티 밴드는 맞춤 제작 특성으로 인해 반품이 불가능합니다. 각 제품의 세부정보를 검토하여 반품 가능 여부를 확인하세요.