FAQ 배송

우리는 당신을 위해 우아하고 고품질의 고급 주얼리를 제작하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다. 당사의 모든 제품은 FedEx를 통해 '서명 필요'와 함께 배송되고 보험에 가입되어 목적지에 안전하게 도착할 수 있습니다!

패키지가 발송되면 1~2일 이내에 받으실 수 있습니다. 단, 도서산간 지역은 배송이 2~3일 정도 소요될 수 있습니다!

구매자는 적용될 수 있는 관세 및 수입세에 대한 책임이 있습니다. 통관으로 인한 지연은 당사의 통제 범위를 벗어나므로 당사는 책임을 지지 않습니다.

예! 우리는 귀하가 패키지를 빠르고 안전하게 배송받기를 원한다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 우리가 모든 패키지에 대해 목적지에 도착할 때까지 전체 보험과 함께 안전한 배송을 제공하는 이유입니다!

모든 주문에 대해 국제 배송이 가능합니다! 다른 도움이 필요하시면 고객 서비스 팀에 문의하세요.

국제 배송의 경우 목적지 국가에 도착하는 데 3~4일이 소요될 수 있지만 통관을 위해 추가로 며칠이 더 필요합니다. 이 프로세스는 이 기간 동안 귀하의 브로커 역할을 하는 FedEx에 의해 처리됩니다. 우리는 국제 배송 기간을 통제할 수 없습니다!

약혼반지 주문시 국내 및 해외 배송이 무료입니다.

패키지가 안전하게 도착할 수 있도록 배송 주소에 책임 있는 성인이 참석하여 모든 Diamondful 패키지에 서명해야 합니다.

우리는 귀하의 주얼리가 귀하에게 중요하다는 것을 알고 있으며 최선을 다하고 싶습니다. 배송 중에 손상된 부분이 있는 경우, 저희 팀에서 도움을 드릴 수 있도록 가능한 한 빨리 무슨 일이 일어났는지 사진을 찍어주세요.