常见问题解答 客户服务

请联系客服安排展厅
预约或获得有关运送您的珠宝进行检查的帮助，
修理和清洁。

当我们收到您的珠宝进行检查时，我们的专家
工作人员将检查每件零件并为您提供修理报价。一旦获得客户（您）的批准，他们就会相应地指导他们的车间，以确保所有维修都正确完成！

我们总是很乐意提供帮助！如果您选择不接受
维修后，我们将协调退货，但未完成任何工作。

您的珠宝值得得到最好的护理。我们将检查您的作品，确保它们处于最佳状态！您只需今天将它们带到我们的陈列室即可接受免费超声波清洁检查 - 我们建议您每年进行一次。

如果您想向我们寄送您的订婚戒指或其他物品
钻石首饰如需检查和清洁，请联系我们的客户服务人员协助。

我们建议，如果您发现您的钻石有任何损坏或震动的迹象，请在佩戴前由我们进行检查。

您永远可以信赖我们的优质服务！一旦我们知道您的珠宝需要哪种类型的维修或修改，我们经验丰富的工作人员将为您提供报价。一旦获得您的批准 - 他们将快速有效地完成工作，这样就不会浪费时间将其返还给您！

当您准备好戴上戒指时，我们知道这意味着一些特别的事情。这就是为什么我们的珠宝大师会在这里为您进行所有调整和考虑，以便确保轻松实现完美贴合！

您的戒指应该贴合舒适。它应该很容易滑上，你需要稍微拉一下才能将其取下。如果您的戒指太紧或毫无阻力地滑落，则应调整戒指的尺寸。

手指尺寸改变的原因有很多。其中一些包括寒冷天气、盐摄入量、酒精、怀孕或减肥——所有这些都会导致手指周长增加！我们强烈建议限制调整戒指尺寸的频率，因为每次调整尺寸都会对金属的强度产生负面影响。

你还不满意吗？没问题！在交货后的前六 (6) 个月内，您的第一次尺寸调整和双向运输是免费的。