我们保证产品的卓越性和工艺。 Diamondful 的所有精美珠宝均提供针对制造缺陷的免费终身保修。
我们建议您与我们联系,以便在您购买的商品遇到与制造相关的损坏时我们可以检查您的商品。在将您的物品发送至 Diamondful 进行评估之前,需要支付 75 美元的押金。这包括邮寄物品的费用以及我们的专业珠宝商评估物品以确定损坏是否合理的费用。对于所有保修维修,这笔费用将完全报销。对于所有保修维修,我们还提供免费送货给消费者。在开始对终身保修范围之外的维修工作之前,将向客户提供一定费用以供批准。
如果发现保修问题,Diamondful 将免费修复保修范围内的损坏。
如果工作由 Diamondful 以外的珠宝商完成,则该保证将失效。所有高级珠宝都容易因日常使用、活动或事故而损坏。鉴于人们经常使用双手并经常承受压力,对于戒指来说尤其如此。盗窃、产品丢失、宝石丢失、正常磨损和使用以及产品丢失不在我们的制造商保修范围内。承保范围也不包括因未能获得维持珠宝完整性所需的维修而造成的伤害或损失。
以下是一些非制造缺陷的典型珠宝问题实例:
化学品、化妆品、游泳或使用热水浴缸、洗澡、洗手和洗手液导致贵金属失去光泽。
尤其是由贵金属制成的镶爪,会随着时间的推移而腐蚀,并且可能需要在日常佩戴时进行修复。
由于典型的磨损或损坏,随着时间的推移,镶爪可能会卡住、损坏或弯曲,从而导致宝石掉落或松动。
由于日常生活中的磨损或其他伤害而导致宝石消失。
Diamondful 提供额外收费的延长治疗,解决几种典型的磨损问题。为了帮助赔偿您的珠宝的严重丢失、被盗或损坏,我们建议您购买独立的保险。如果您想了解更多详情,请联系我们。
对于不是从 Diamondful 购买的物品,我们不提供保修,并且终身保修不可转让。
第一次调整尺寸后,每次调整尺寸均需支付 75 美元的调整尺寸价格和运费,由于每件商品的独特性(如果适用),您可以联系我们的客户服务人员。仅在收到订单后 30 天内免费调整尺寸一次。